Заведующий баней

Сервис, оказание услуг населению

Должности руководителей

Тарифно-квалификационные характеристики профессии «Заведующий баней» содержат должностные обязанности и требования, предъявляемые к уровню знаний и квалификации, требующиеся для определения функционала и видов работ, а в случае необходимости присвоения тарифной ставки и разрядов согласно Трудового кодекса Российской Федерации.

На основе указанного функционала, характеристик выполняемых работ и предъявляемых требований к профессиональным знаниям, навыкам и квалификации составляется должностная инструкция заведующего баней, а также кадровые документы, в том числе для проведения собеседования и тестирования при приеме на работу по указанной профессии.

При составлении должностных инструкций необходимо учитывать общие положения и рекомендации указанные в ЕКС «Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях», если информации недостаточно, обратитесь к поиску профессии через каталог профессий и специальностей по алфавиту.

Возможные коды ОКЗ

• 1349 - Руководители служб в сфере социальных услуг, не входящие в другие группы

Заведующий баней

Должен знать:

1. постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов по вопросам бытового обслуживания населения;
2. законодательство о защите прав потребителей;
3. правила бытового обслуживания населения;
4. санитарные правила по содержанию бань;
5. организацию материально-технического обеспечения бани;
6. производственные мощности и кадровые ресурсы бани;
7. технологию оказания банных услуг населению;
8. конъюнктуру рынка банных услуг;
9. перспективы технического и экономического развития бани;
10. основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;
11. основы экономики, организации производства, труда и управления; методику претензионной работы;
12. основы трудового законодательства;
13. экологическое законодательство;
14. порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;
15. стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);
16. порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности бани;
17. правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Обязанности:

1. Организует, планирует и координирует деятельность бани.
2. Обеспечивает баню необходимым и исправным оборудованием.
3. Разрабатывает и внедряет комплекс мероприятий по развитию и улучшению услуг, оказываемых баней.
4. Определяет стоимость услуг с дифференциацией в зависимости от возрастной категории посетителей (взрослых, детей), оказания услуг в выходные или будние дни и т.п.
5. Осуществляет контроль за рациональным расходованием материальных, технических и трудовых ресурсов, сокращением затрат и повышением эффективности обслуживания населения.
6. Своевременно заключает договоры со сторонними организациями на обеспечение бани водой, электроэнергией, теплом.
7. Устанавливает санитарный день для бани.
8. Контролирует культуру обслуживания заказчиков персоналом бани.
9. Координирует подбор и расстановку работников.
10. Организует рациональное использование труда работников бани. 
11. Осуществляет контроль за соблюдением работниками бани правил и норм охраны труда и техники безопасности.
12. Организует обучение и повышение квалификации работников бани.
13. Принимает решения по претензиям посетителей, участвует в разрешении конфликтных ситуаций.