Служащие, занятые подготовкой и оформлением документации, учетом и обслуживанием, записывают, организуют, обеспечивают хранение, проводят расчеты и вычисления, получают необходимую информацию, а также выполняют ряд служебных обязанностей, связанных с денежными операциями, поездками и путешествиями, информационными запросами и встречами. Уровень компетенций большинства занятий, включенных в данную основную группу, требует квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.
Обязанности, выполняемые служащими, обычно включают:
- стенографию, машинопись, работу с операционными текстовыми процессорами и другими офисными машинами;
- ввод данных в компьютеры;
- выполнение секретарских обязанностей;
- введение и компьютерную обработку числовых данных;
- ведение и сохранение записей, относящихся к складским запасам, производству и транспорту;
- ведение учета, касающегося пассажирских и грузовых перевозок;
- осуществление технических функций в библиотеках;
- регистрацию и хранение документов; исполнение обязанностей, связанных с почтовой службой;
- подготовку и проверку материалов для печати при работе с корреспонденцией; выполнение денежных операций;
- ведение дел по организации поездок;
- предоставление информации, запрашиваемой клиентами и должностными лицами;
- обслуживание телефонного коммутатора, а также возможно осуществление надзора за другими работниками.
Занятия данной основной группы подразделяются на следующие подгруппы:
- 41 Служащие общего профиля и обслуживающие офисную технику
- 42 Служащие сферы обслуживания населения
- 43 Служащие в сфере обработки числовой информации и учета материальных ценностей
- 44 Другие офисные служащие
